Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim için önceliktir

MXPro Mail olarak e-postalarınızın size ait olduğuna inanıyoruz. Verilerinizi satmayız, reklam amacıyla profillemeyiz ve yalnızca hizmeti size sunabilmek için gerekli olan bilgileri işleriz. Bu metin; hangi verileri, neden ve nasıl işlediğimizi, ne kadar sakladığımızı ve haklarınızı sade bir dille açıklar.

1. Veri Sorumlusu

MXPro Mail (“biz”, “hizmet”), bu gizlilik politikasında açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. İşbu politika, hem mobil uygulamamız hem de web arayüzümüz (webmail.mxpro.net) için geçerlidir.

2. İşlediğimiz Veriler

• Hesap bilgileri: e-posta adresiniz, görünen adınız ve giriş kimlik bilgileriniz (parolanız her zaman şifreli/özetlenmiş biçimde saklanır, açık metin olarak tutulmaz).
• E-posta içerikleri: gönderdiğiniz ve aldığınız iletiler, ekleri, klasör ve etiket yapınız — hizmetin doğası gereği posta kutunuzda saklanır.
• Bağlantı ve teknik veriler: IP adresi, cihaz/istemci türü, oturum zamanları ve güvenlik amaçlı erişim kayıtları (loglar).
• Kullanım verileri: depolama kotası kullanımı, gönderilen/alınan ileti sayıları gibi hizmetin işletilmesi için gereken teknik ölçümler.

3. Verileri Neden İşliyoruz

• E-posta hizmetini sunmak, iletileri iletmek, saklamak ve senkronize etmek.
• Hesabınızın güvenliğini sağlamak; yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek.
• Spam, virüs ve zararlı yazılımları filtrelemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve resmi taleplere yanıt vermek.
• Hizmet kalitesini korumak ve arızaları gidermek.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenlik

• Verileriniz kendi kontrolümüzdeki sunucularda barındırılır; yedekler şifreli olarak tutulur.
• İstemci ile sunucu arasındaki tüm trafik TLS ile şifrelenir.
• E-posta güvenliği için SPF, DKIM ve DMARC uygulanır; gelen iletiler virüs/zararlı yazılım taramasından geçer.
• Sunuculara erişim yetki ve kimlik denetimiyle sınırlandırılır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmayız ve pazarlama amacıyla paylaşmayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gereken ölçüde işlenebilir:

• Hizmetin çalışması için zorunlu altyapı bileşenleri (ör. e-posta teslimatı için giden posta aktarımı, spam/virüs filtreleme).
• Yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamların hukuka uygun talepleri.

6. Çerezler

Web arayüzü; oturumunuzu açık tutmak ve tercihlerinizi hatırlamak için yalnızca işlevsel çerezler / yerel depolama kullanır. Reklam veya üçüncü taraf izleme çerezleri kullanılmaz.

7. Saklama Süresi

E-postalarınız ve hesap verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı kapatmanız hâlinde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz makul bir süre içinde silinir. Güvenlik logları sınırlı bir süre tutulup ardından silinir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunlara erişme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemeye itiraz etme ve verilerinizin taşınmasını isteme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresine iletebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir; bilerek bu yaş grubundan veri toplamayız.

10. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki “Son güncelleme” tarihini yenileriz. Güncel sürüm daima bu adreste yayınlanır.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için: kvkk@mxpro.net (destek: destek@mxpro.net).